Semalt rekomandon se si të rritni shitjet e dhjetorit dhe të përgatitni dyqanin tuaj elektronik për këtë periudhë të nxehtë


Shitjet në internet dhe industria e tregtisë elektronike janë rritur në mënyrë të vazhdueshme për vite me rradhë. Në vitin 2019, blerësit në internet shpenzuan mbi 1 trilion dollarë në internet, 3.7% më shumë se një vit më parë, dhe shuma në historinë e tregtisë elektronike. Aktualisht, pandemia COVID-19 ka varfëruar shumë kuleta, kështu që ky rezultat mund të mos përsëritet, por si pronarë të dyqaneve në internet kemi akoma për çfarë të luftojmë. Akoma, 60% e përdoruesve francezë të internetit blejnë në gati 30,000 dyqane elektronike franceze. Si të rrisni shitjet e dhjetorit dhe të filloni të përgatitni e-shop tuaj për këtë periudhë të nxehtë? Le të Semalt ju tregon rrugën â º

Si të rrisim shitjet në dhjetor? Të gjithë do të kenë promovime - si do të dalloheni?

Gjëja e parë që keni menduar ndoshta ishin promovimet dhe zbritjet përkatëse. Të gjithë do ta kenë - asgjë të re. Mendoni për USP tuaj, d.m.th., një Propozim Unik të Shitjes. Çfarë unike mund t'u ofroni marrësve tuaj? Çfarë paketash, produktesh ose shërbimesh?

Si të rrisni shitjet e Krishtlindjeve në dyqanin online? 15 këshilla

Këtu janë 15 këshilla që mund t'ju japë Semalt për t'ju ndihmuar me një shitje të mahnitshme në dhjetor:

1. SEO

Përveç USP, do t'ju duhet gjithashtu një auditim i plotë SEO dhe diagnostikimi i asaj që mund të përmirësohet në pozicionimin e dyqanit tuaj. Nëse dyqani juaj online nuk ka bërë ndonjë proces SEO deri më tani dhe kjo thjesht ka ndodhur, filloni strategjinë tuaj që nga fillimi:
  • zgjidhni frazat kryesore për ju që dëshironi të pozicionoheni, dmth më e dukshme në Google për fjalë dhe fraza specifike,
  • specifikoni industrinë në të cilën operoni - për secilën prej tyre, aktivitetet e SEO mund të jenë të ndryshme ose të përqendruara në qëllime të ndryshme,
  • analizoni strukturën e faqes në internet dhe përmbajtjen e saj (p.sh., në sajë të Mjete të Fuqishme SEO të Semalt ),
  • optim € ¦ Dhe optimizo!
Mos harroni se përmirësimi i SEO vjen pas shumë muajsh pune të zellshme dhe të rregullt. Para së gjithash, dukshmëria e faqes në internet rritet, pastaj trafiku organik, dhe vetëm në fund të fundit, shitjet rriten. Nëse doni të dini më shumë se si të poziciononi dyqanin tuaj online, shikoni në faqen tonë SEO E-Commerce e SEO.

Përmirësimi dhe optimizimi i fletëve të produkteve

Një fletë produkti e optimizuar mirë duhet t'i përgjigjet çdo dyshimi ose kundërshtimi të një blerësi të mundshëm. Thjesht drejtojeni dhe inkurajojini ata ta blejnë atë. Kontrolloni nëse skedat e produkteve tuaja mbulojnë të gjitha pyetjet e klientëve - vendoseni veten në vendin e tyre dhe shikoni nëse dëshironi ta blini vetë këtë produkt.

Karta e produktit është kryesisht:
  • foto të sakta të produktit nga këndvështrime të ndryshme, mundësisht kur përdoren nga modeli ose klientët e mëparshëm,
  • përshkrimi i produktit i përshtatur standardeve të Google dhe trendeve aktuale të UX,
  • prova shoqërore (mendime, vlerësime, dëshmi),
  • inkurajimi i CTA-ve për të vepruar, me një përshkrim të përfitimeve të blerjes,
  • Pyetje dhe përgjigje rreth produktit - pyetjet dhe përgjigjet më të njohura në lidhje me produktin, duke mbështetur SEO, lehtësimin e blerjes së klientit dhe procesin e vendimmarrjes.
Nëse dëshironi që produkti juaj të arrijë më shumë kalimtarë të mundshëm në internet, bëni një auditim të përshkrimeve të produkteve dhe kontrolloni nëse ato janë në përputhje me standardet e sotme të SEO. A ka fjalë kyçe dhe fraza përkatëse të bazuara në të cilat kërkohen produkte të ngjashme? A i plotëson përshkrimi të gjitha kërkesat dhe u përgjigjet të gjitha dyshimeve të përdoruesve, apo ndoshta disa pyetje në shërbimin ndaj klientit përsëriten vazhdimisht? A përdorni gjuhën e përfitimeve në mënyrë të përshtatshme në to? Ndoshta dimensionet nuk shfaqen ose produkti nuk i shtohet ndonjë kategorie dhe nuk i shfaqet askujt fare?

Përveç përshkrimeve të produkteve të aktiviteteve tuaja të përditshme të marketingut para finales së madhe në dhjetor, vlen të përdorni forma të ndryshme të marketingut të përmbajtjes.

2. Sistemi i promovimeve dhe zbritjeve

Në fund të fundit, do t'ju duhet një sistem promovimesh dhe zbritje për të planifikuar politikën tuaj të çmimeve dhe çdo fushatë marketingu në internet dhe jashtë linje deri në fund të vitit. Përcaktoni se çfarë dhe sa mund të mbivlerësoni në mënyrë që kjo shitje të jetë akoma fitimprurëse për ju. Ofroni klientëve tuaj paketa dhe transport falas për porositë mbi një shumë të caktuar. Ndoshta mënyra e rritjes së trafikut, përpiquni ta përdorni për të rritur bazën e abonentëve të gazetave dhe brenda automatizimit të marketingut të dërgoni një kupon me një vlerë prej 20-30 dollarë në blerjen e parë për regjistrimin e gazetës?

Ndër shitje dhe shitje lart

Nëse nuk keni zbatuar ende zgjidhje në lidhje me shitjet plotësuese ose plotësuese, kjo është thirrja e fundit për ju. Ju mund të lexoni më shumë rreth ndër-shitjeve dhe shitjeve në blogun tonë.

3. Omnichannel - standardet në komunikim

Nëse nuk e keni bërë akoma, planifikoni dhe vendosni standarde për komunikimin me shumë kanale të markës ose dyqanit tuaj elektronik tani. Asnjëherë nuk e dini se si do të duket takimi i parë i përdoruesit me markën tuaj dhe ku do të shkojë në dyqan - burimet mund të jenë media sociale, trafik organik në Google ose reklama në internet me pagesë. Ju duhet të paraqisni qartë dhe në mënyrë të lexueshme një dhe ofertën më të rëndësishme në një formë të ngjashme në çdo vend. Kaosi i komunikimit, aktiviteti i vogël dhe i parregullt në mediat sociale dhe mungesa e reagimit të markës lejojnë që konsumatori të shpëtojë në konkurrencë, gjë që do të frymëzojë besimin dhe ndjenjën e tij të sigurisë.

4. Kreative për reklamat Google/FB

Disa muaj para fushatës, ka mjaft kohë për të përgatitur të gjitha krijimet, tekstet dhe grafikët për fushatat reklamuese në Google dhe Facebook që do të kryeni në tremujorin e katërt. Mos harroni se çdo reklamë kërkon ditë ose javë për të provuar grupin e synuar dhe për të zbukuruar detajet. Nëse doni të shihni efektet e qarta të aktiviteteve të PPC, më mirë filloni fushatat tuaja në tetor/nëntor në mënyrë që të keni kohë për t'i optimizuar ato në përputhje me rrethanat.
  • Mund të krijoni grafikë për media sociale, përfshirë Facebook Ads, falas në Canva. Aty keni shumë formate në dispozicionin tuaj, të përgatitur për një vend specifik në mediat sociale, p.sh. modelet e gatshme të Tregimeve dhe fotot e sfondit për faqen tuaj të fansave. Sidoqoftë, mos harroni se ky është një mjet popullor, kështu që shmangni diagramet e gatshme.
Rivendosja në treg
Rimarketingu është një mundësi për të tërhequr përdoruesit në dyqanin tuaj që kanë qenë tashmë në dyqanin tuaj dhe, për shembull, kanë braktisur karrocën e tyre. Reklamat e përshtatura për produktet e zgjedhura dhe pritjet e klientëve, duke i ndjekur ato në cepa të ndryshëm të sistemit të reklamave Google ose Facebook, janë një stimul shtesë i vendimmarrjes që është e vështirë të rezistohet.

5. Caktimi i postimeve në mediat sociale

Nëse tashmë keni vendosur standarde, promovime dhe zbritje të komunikimit, si dhe krijimet e para grafike, ndoshta ia vlen të planifikoni botimin e postimeve në mediat sociale në lidhje me fushatat tuaja tani? Pas kësaj, mund të mos ketë kohë për atë në vrullin e rritjes së shitjeve. Për këtë do t'ju duhet Creator Studio ose Buffer. Një strategji e mirë e mediave sociale mund të ndihmojë gjithashtu pozicionimi i faqes në internet të dyqanit.

Aplikacioni Buffer është veçanërisht i rëndësishëm. Në pak momente, mund të lidhni dhe planifikoni postimet për shumë muaj përpara. Në versionin falas, mund të caktoni deri në 10 botime.

6. Kartëvizitë e Google

Nëse u ofroni klientëve tuaj mundësinë e një koleksioni personal ose drejtoni një dyqan në internet dhe shkrimi në të njëjtën kohë, kujdesuni për një kartëvizitë të Google. Shënimi i mirë i dyqanit në Google do ta bëjë më të lehtë për klientët që të arrijnë në pikën tuaj të shitjes. Orët aktuale të punës, ofertat dhe promovimet, fotot e produkteve, një bisedë ku mund të bëjmë një pyetje direkt përmes Google Maps - e gjithë kjo dhe më shumë do t'ju bëjë të dalloheni nga dyqanet e tjera që harrojnë këtë medium të rëndësishëm. Shqyrtimet e mira në Google mund të bëjnë mrekulli.

7. Analiza e ofertave të konkurrentëve

Tani është një kohë e mirë për të kërkuar nëpër katalogët e dyqaneve të konkurrentëve tuaj. Çfarë po shesin? Çfarë i kanë shtuar dyqanit? A kanë ata çmime më të mira, mënyra transporti dhe mënyra pagese, ose shërbim më të përshtatshëm për klientët sesa tuajat?

8. Rregullimet e UX në uebfaqen e dyqanit online

Ky është momenti i fundit për të bërë ndonjë korrigjim të UX. Shpejtoni funksionimin e faqes në internet, thjeshtoni ndërfaqen për përdoruesit dhe në fund të fundit të përmirësojë pozicionimin e faqes në internet me Analizat e Uebfaqes së Semalt.
Një faqe që ngarkohet edhe 2-3 sekonda më shumë se çdo faqe tjetër në konkurs mund ta humbasë këtë ndeshje. Askush nuk dëshiron të presë për ringarkimet, veçanërisht në pajisjet mobile. Së bashku me specialistin tuaj të IT-së ose specialistin tuaj UX, optimizoni shndërrimin sa më shumë që të jetë e mundur me të Semalt FullSEO-një mënyrë e përparuar për në Google TOP.

9. Versioni celular i faqes në internet

Google përqendrohet në Mobile-First sot, kështu që çelësi i suksesit në tregtinë elektronike mund të jetë versioni i optimizuar celular i dyqanit tuaj dhe strategjinë e duhur të Mobile SEO. Nëse nuk i keni, ky është një alarm i kuq për ju - është koha për t'i zbatuar ato. Edhe 65% e të gjitha blerjeve gjatë të Premtes së Zezë bëhen në celular. Mos lejoni që mundësi të tilla shitje të kalojnë pranë. Nëse keni një version celular të faqes në internet, kontrolloni nëse është vërtet lehtësisht i shkallëzuar dhe i përgjegjshëm në pajisje të ndryshme.

10. Zëvendësimi i serverit

Nëse jeni duke konsideruar kalimin në një server më të shpejtë dhe më të lirë dhe një hostim që do të lejojë më shumë gjerësi bande dhe funksionimi më i shpejtë i dyqanit tuaj, atëherë kjo është thirrja e fundit për të zbatuar gjithçka para dhjetorit dhe për ta provuar mjaftueshëm për të siguruar që asgjë nuk "rrëzohet". Zëvendësimi i serverit me një më të mirë gjithashtu ndikon në SEO të dyqanit. Në ditë si "shigjetat e arta" të nëntorit dhe dhjetorit, dyqani juaj në internet mund të ketë deri në 30-50% më shumë vizita se zakonisht. Përgatituni mirë për këtë rrethim.

11. Logjistika

A jeni ankuar për ndërmarrjen tuaj ndërlidhëse për një kohë të gjatë, klientët tuaj u kthyen me ankesa dhe kurrë nuk keni pasur kohë të kujdeseni për të? Imagjinoni sa probleme keni në momentin kur ka disa dhjetëra porosi në ditë. Mendoni se sa do të ketë kur të dërgohen disa qindra "shporta të plota", të cilat derdhen tek ju gjatë ditës. Tani është koha më e mirë për të verifikuar ofertat e disponueshme në treg dhe për të zgjedhur operatorin e duhur, më të mirë të dorëzimit për produktet tuaja.

Koha e dorëzimit ka rëndësi

Sot, si klientë, ne jemi mësuar me faktin se marrim porosinë tonë të nesërmen ose në një maksimum prej dy ditësh pune. Sigurisht, në sezonin para-festave, është e kuptueshme që kohët e dorëzimit do të zgjaten. Të gjithë e kuptojnë këtë, por në fund të fundit, të presësh një paketë për një ose dy javë është paksa e ekzagjeruar.

Kontraktimi i logjistikës në tregtinë elektronike

Nëse mendoni se nuk mund të merreni me logjistikën e një numri kaq të madh të porosive, mund të transferoni në shërbimet e transportit në dyqanin tuaj online, si dhe të gjithë magazinën në një kompani të jashtme. Fitimi individual i shitjeve do të jetë më i vogël, por ju do të hiqni barrën nga shpatullat tuaja që rezultojnë nga punësimi dhe verifikimi i detyrave të punonjësve për paketimin dhe dërgimin e parcelave, dhe ju do të merreni vetëm me promovimin e dyqanit dhe faturimin.

Më shumë mundësi dorëzimi

Për këtë, merrni parasysh forma të tjera të dorëzimit, përveç atyre që keni ofruar deri më tani. Ka disa ndërmarrje ndërlidhëse - lini klientin të zgjedhë atë që është më i përshtatshmi për të dhe mos e merrni këtë vendim për të. Veryshtë shumë e lehtë të humbasësh një klient në tregtinë elektronike, madje edhe në detaje të tilla si opsionet e dorëzimit. Blerja është shumë më e vështirë.

Logjistika ndërkombëtare

Nëse mendoni se produktet tuaja ose i gjithë dyqani në internet mund të jenë të suksesshëm jashtë vendit dhe tashmë keni fituar përvojën tuaj të parë në këtë fushë, kujdesuni paraprakisht për pozicionimin më të mirë të dyqaneve të huaja, optimizimin e përshkrimeve të produkteve në gjuhën e duhur dhe sa më shumë forma të dërgesave të mundshme të lira ndërkombëtare të produkteve jashtë Polonisë.

12. Paketimi i dhuratave falas ose për një tarifë nominale

Mendoni nëse mund të shtoni teknologjikisht dhe logjistikisht një shërbim të tillë në portofolin e dyqani juaj online. Kjo ka të bëjë me përmirësimet e IT në dyqan, si dhe përfshirjen e njerëzve shtesë për të paketuar porosi.
Ne po bëhemi gjithnjë e më dembelë. Përveç kësaj, # Koronavirus na e bëri të vështirë blerjen dhe daljen nga shtëpia. Mund të dalë se shumë klientë do të zgjedhin dyqanin tuaj elektronik, dhe jo atë të një konkurrenti nëse ofron paketim për një dhuratë pa çmim ose 5 dollarë simbolikë.

13. Kohëmatësi i mbrapsht për dërgesën në të njëjtën ditë

Statistikat tregojnë se më shpesh blejmë në internet midis orës 10:00 dhe 20:00. Në këtë kohë, klientët kryesisht zgjedhin dyqanet në internet që do t'ju ofrojnë atyre dorëzim për ditën tjetër të punës brenda 24 orëve. Një zgjidhje e shkëlqyeshme është një orë e shfaqur mbi blerjet, e cila numëron kohën deri në dërgimin e porosisë së paguar të njëjtën ditë në pasdite.

14. Format shtesë të pagesës

PayPal, transfertat tradicionale, pagesat e dorëzimit dhe me produkte më të shtrenjta - pagesa e lehtë me këste - mos harroni se klientët përdorin forma të ndryshme pagese. Nëse dikush tjetër u jep atyre mundësinë e mënyrës më të përshtatshme të pagesës për ta, ata do të shkojnë tek ai. Mos u anashkaloni.

15. Rekrutimi dhe trajnimi i personave shtesë për shërbimin ndaj klientit

Ndoshta në një periudhë kaq të rëndësishme shitjeje për ju si tremujori i katërt i vitit, ia vlen të punësoni një person shtesë për shërbimin e klientit përmes telefonit dhe postës elektronike? Nëse është kështu, është koha për të filluar rekrutimin dhe trajnimin e një punonjësi të ri.

Përfundim: Krishtlindja është afër cepit

Kamionët Coca-Cola së shpejti do të shfaqen në televizionin tonë, që do të thotë se po vijnë Krishtlindjet. Koha më e madhe e korrjes për sipërmarrësit në sektorin e tregtisë elektronike. Vetëm të Premten e Zezë, mesatarisht 650 dollarë mund të shpenzohen në secilin xhep. Si të rrisni shitjet e Krishtlindjeve në dyqanin online? Mos e humbni shansin tuaj dhe bëhuni gati për tremujorin e katërt përsa i përket SEO, përshkrimeve të produkteve, larmisë së ofertave dhe përgatitjes së të gjitha burimeve njerëzore dhe logjistikës - një mundësi tjetër e tillë vetëm në tre të katërtat.

FAQ

1. Kur të filloni procesin e SEO?

Sa me shpejt te jete e mundur! Nuk ka kohë perfekte për të filluar procesin e SEO. Mbani mend, megjithatë, që efektet e tij janë të dukshme vetëm pas një minimumi prej 3-4 muajsh, prandaj jini të durueshëm dhe do të shihni rezultatet e aktiviteteve të zhvilluara vazhdimisht SEO gjatë gjithë vitit.

2. Kur është qarkullimi më i lartë në tregtinë elektronike?

Periudha më e mirë për dyqanet në internet është tremujori i katërt i çdo viti. Kjo është kur kemi Krishtlindje, Santa Claus, Halloween, e Premte e Zezë dhe E Hënë Cyber. Kjo është koha kur fillojnë shitjet e para pas festave. Ky është momenti kur të gjithë blejnë gjithçka. Merrni vëmendjen dhe forcën më të madhe në dyqanin tuaj online nga tetori në dhjetor të çdo viti.

3. Si mund të rris shitjet e Krishtlindjeve në dyqanin online?

Ka shumë hapa që mund të ndërmerrni për të rritur shitjet e Krishtlindjeve në dyqanin tuaj online. Midis tyre ne mund të dallojmë, ndër të tjera:
  • Aktivitetet e SEO (me theks në optimizimin e kartave të produkteve),
  • Korrigjimet UX,
  • fushatat reklamuese në Google dhe Facebook,
  • strategjia e omnichannel.
E rëndësishme! Mendoni për USP-në tuaj (Propozim Unik të Shitjes) dhe ofrojuni klientëve tuaj potencialë diçka të veçantë që do t'ju bëjë të dalloheni nga shitësit e tjerë elektronikë.

4. A do ta shkatërrojë koronavirusi industrinë e tregtisë elektronike?

Me siguri të gjitha llojet e tregtisë dështojnë, sepse si shoqëri thjesht kemi më pak para. Ka më shumë njerëz të papunë në treg, dhe xhiroja e shumë ndërmarrjeve, përfshirë ato me një person, ka rënë ndjeshëm. Nga ana tjetër, ne shkojmë në dyqane dhe qendra tregtare shumë më rrallë, dhe blejmë në internet më shpesh. Tashmë 73% prej nesh e bëjnë këtë. Coronavirus dhe kyçja e lidhur mund të rezultojë si një mundësi dhe jo një kërcënim për dyqanet online polake.


mass gmail